Quem faz o Caminho Português de Santiago sabe que as dúvidas aparecem quando menos se espera: ao fim da tarde, à procura de uma cama; de manhã, sem saber se a etapa seguinte tem onde comer; ou no meio de uma aldeia, à procura da seta amarela. Há mais de dez anos que o Albergue Cidade de Barcelos recebe peregrinos e responde a estas perguntas ao balcão. Agora responde também no telemóvel de cada um.
Um Hospitaleiro que nunca dorme
O Hospitaleiro é o assistente virtual da Associação ACB – Albergue Cidade de Barcelos. Conhece o Caminho Central de Lisboa a Santiago de Compostela — as etapas, os albergues públicos e privados, os horários de missas e de transportes, os serviços de cada localidade, o património que se cruza pelo caminho, a credencial e a Compostela, o que fazer numa lesão ou numa emergência — e responde em português, inglês, espanhol, francês, alemão e italiano, a qualquer hora do dia ou da noite.
Não substitui o hospitaleiro de carne e osso que o recebe à porta do Albergue: complementa-o. Quando a pergunta precisa de uma pessoa, o Hospitaleiro encaminha-a para a equipa da Associação.
No WhatsApp
Basta guardar o número +351 937 766 474 e escrever, como a um amigo que já fez o Caminho: «Há camas em Barcelos hoje?», «Quantos quilómetros são até Ponte de Lima?», «Onde posso carimbar a credencial em Rates?». O Hospitaleiro responde em minutos, na língua em que lhe escreverem.
Ligação direta: https://wa.me/351937766474
Na app «Hospitaleiro Caminho Português»
Para quem prefere ter tudo no bolso, a app gratuita para Android reúne, mesmo sem rede:
- as 24 etapas de Lisboa a Santiago, com descrição, alojamentos, serviços e o perfil de altimetria de cada uma;
- o mapa com o traçado do Caminho e a sua posição em tempo real, com aviso quando se afasta mais de 200 metros do trilho;
- «O meu Caminho», um planeador que divide o percurso pelos dias que tem ou pelos quilómetros que quer fazer, escolhendo onde dormir em cada noite;
- os contactos úteis — 112, albergues, postos de turismo — e a informação do Albergue Cidade de Barcelos;
- e o chat com o Hospitaleiro, o mesmo do WhatsApp.
Instalar no Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.alberguedebarcelos.hospitaleiro
A versão para iPhone está em preparação.
Feito por quem acolhe
A app e o Hospitaleiro nasceram no Albergue Cidade de Barcelos, um albergue de peregrinos gerido por voluntários, que funciona por donativo e sem reservas. Toda a informação é verificada e atualizada pela equipa, com a ajuda dos próprios peregrinos e dos albergues do Caminho que nos fazem chegar novidades. Se encontrar algo errado ou em falta, diga-nos — pela app, pelo WhatsApp ou por geral@alberguedebarcelos.com. É assim que o Caminho se vai fazendo melhor para quem vem a seguir.
Bom Caminho!
The Hospitaleiro, the virtual assistant of the Albergue Cidade de Barcelos, answers questions about the Portuguese Central Way from Lisbon to Santiago, 24 hours a day, in six languages. Write on WhatsApp to +351 937 766 474 or install the free Android app «Hospitaleiro Caminho Português» on Google Play: stages with elevation profiles, offline map with your position, day planner and chat.